Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Controller) σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 7 του GDPR είναι η επιχείρηση:

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε & Τρόπος Συλλογής

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά κατά την πλοήγηση ή την εκδήλωση ενδιαφέροντος:

• ✓ Στοιχεία Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), τηλέφωνο επικοινωνίας και επωνυμία επιχείρησης μέσω των φορμών επικοινωνίας ή απευθείας κλήσης.
• ✓ Τεχνικά Δεδομένα Πλοήγησης: Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη), τύπος browser, λειτουργικό σύστημα και στατιστικά επισκεψιμότητας μέσω ανώνυμης καταγραφής.
• ✓ Δεδομένα Έργου: Προδιαγραφές ιστοσελίδας, προϋπολογισμός και υλικό που μας αποστέλλετε για την εκτέλεση της σύμβασης έργου.

3. Σκοποί Επεξεργασίας & Νομική Βάση

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις (άρθρο 6 GDPR):

• ✓ Εκτέλεση Σύμβασης / Προσυμβατικά Μέτρα (άρθρο 6 παρ. 1β): Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας, να συντάξουμε οικονομική προσφορά και να εκτελέσουμε τις υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδας, eshop ή φιλοξενίας.
• ✓ Έννομη Υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): Για την έκδοση φορολογικών παραστατικών (τιμολόγια, αποδείξεις) και τη διατήρηση των φορολογικών αρχείων όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία.
• ✓ Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α): Για την αποστολή ενημερωτικών newsletters ή την ενεργοποίηση στατιστικών/διαφημιστικών cookies, η οποία δίνεται με ρητή θετική ενέργεια και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

4. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα φορολογικά στοιχεία συναλλαγών τηρούνται για δέκα (10) έτη σύμφωνα με τον Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας. Τα δεδομένα απλών ερωτημάτων επικοινωνίας διαγράφονται εντός έξι (6) μηνών εφόσον δεν υπάρξει σύναψη συνεργασίας.

5. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, απολαμβάνετε πλήρη δικαιώματα:

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε εγγράφως στο info@3wsol.gr. Απαντούμε εντός τριάντα (30) ημερών χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.

6. Ασφάλεια Δεδομένων (Technical & Organizational Measures)

Εφαρμόζουμε ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας: κρυπτογράφηση TLS 1.3 / SSL 256-bit σε όλη τη ροή επικοινωνίας, Web Application Firewall (WAF), περιορισμό φυσικής και ψηφιακής πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένο τεχνικό προσωπικό και τακτικά κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας.

7. Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.